Yanlış Ağ (BEP20 / TRC20 / ERC20) Seçimi ve Parayı Geri Alma Prosedürü
Yanlış ağdan kripto göndermek, özellikle aynı token birden fazla zincirde bulunduğunda sık görülür. Kurtarma ihtimali; alıcı adresin kime ait olduğuna, platformun özel anahtarı kontrol edip etmediğine ve ilgili ağ için kurtarma desteği sunup sunmadığına bağlıdır.
1. Önce hatanın türünü belirleyin
Token adı, gönderilen ağ, hedef adres, TxID ve alıcı platform bilgisi olmadan doğru başvuru yapılamaz. Bir borsaya mı, kendi cüzdanınıza mı, yoksa başka bir kullanıcının adresine mi gönderdiğinizi netleştirin.
- TxID'yi doğru block explorer üzerinde kontrol edin.
- Deposit sayfasında desteklenen ağları yeniden okuyun.
- Destek talebi açmadan önce ek gönderim yapmayın.
2. Kurtarma ne zaman mümkün olabilir?
Platform alıcı adresi kontrol ediyorsa ve ilgili varlık teknik olarak destekleniyorsa kurtarma başvurusu değerlendirilebilir. Bu süreç ücretli olabilir ve günler sürebilir. Desteklenmeyen token veya ağlarda sonuç garanti değildir.
3. Tekrarını önlemek için
Büyük transferlerden önce küçük bir test gönderimi yapın, memo/tag gerekip gerekmediğini kontrol edin ve ağ adını yalnızca cüzdan alışkanlığına göre seçmeyin.
Düzenli kontrol edilmesi gereken kaynaklar: resmi deposit sayfası, desteklenen ağ listesi ve Asset Recovery yönergeleri.
Islem oncesi kontrol listesi
Bu sayfa bagimsiz bir egitim rehberidir. Kayit, transfer, P2P, KYC veya kurtarma adimina gecmeden once resmi ekrani, bolgesel kurallari ve hesap kosullarini tekrar kontrol edin.
- Sifre, 2FA kodu, kimlik belgesi veya banka bilgisi girmeden once resmi alan adini dogrulayin.
- Coin, ag, memo/tag, ucret, limit, alici adi ve hesap bolgesi bilgisini resmi ekrandaki haliyle karsilastirin.
- Yeni bir ag, P2P karsitaraf veya banka transferi kullanirken once dusuk tutarli test yapin.
- TxID, dekont, tarih/saat ve hassas olmayan ekran notlarini saklayin; bunlari rastgele destek hesaplariyla paylasmayin.